Opret fragtopgave Tilmelding Om ONTRIS Kontakt New Log ind  

 

Med ONTRIS får du knivskarpe priser på forsendelse af dit gods

Når du har oprettet din fragtopgave, får du med det samme vist tilbud fra relevante transportører og speditører.

Du kan også vælge at sende dit gods i udbud. Angiv, hvad du maksimalt vil give for transporten, samt hvor længe du ønsker godset i udbud.

Hvis du tilmelder dig ONTRIS, har du som medlem yderligere den mulighed, at du kan sende din transportopgave til dine foretrukne leverandører.

Med ONTRIS er du altid sikker på, at få opgaven løst til rette pris på rette tid.

ONTRIS demo

 

Ofte stillede spørgsmål

Herunder finder du svarene på de spørgsmål, vi typisk får fra brugerne.

Spørgsmål

  1. Hvor kan jeg finde transportørens telefonnummer, før jeg afgiver en ordre?
  2. Hvordan bestiller jeg en transport via ONTRIS?
  3. Jeg skal have annulleret min ordre
  4. Jeg har bestilt en transport, men leveringsadressen er blevet ændret
  5. Min forsendelse er ikke blevet afleveret i henhold til det jeg angav ved bestillingen
  6. Er det muligt at betale kontant?
  7. Hvilke kreditkort tager I imod?
  8. Transportøren har endnu ikke afhentet min forsendelse
  9. Kreditkortoplysninger
  10. Kan jeg uploade mine kunder, så jeg ikke skal indtaste dem manuelt?
  11. Mit gods er beskadiget

 

1. Hvor kan jeg finde transportørens telefonnummer, før jeg afgiver en ordre?

Efter du har afsendt en ordre, vil du modtage alle relevante oplysninger på den person som behandler din ordre.

2. Hvordan bestiller jeg en transport via ONTRIS?

Klik på navnet ONTRIS herover, (øverst til venstre) hvorved du kommer til forsiden.

Herefter klikker du på forsendelsesform. Om det er brev, pakke eller palle du skal have sendt. I takt med at du udfylder punkt 1 bliver punkt 2 synligt. Når du kommer til punkt 6, vil du ved klik på beregn priser få vist de transportører/speditører, der kan løse din transportopgave, herefter har du 5 minutter til at udfylde korrekt adresse, samt gennemføre din betaling. Skulle du ikke have udfyldt komplet adresse samt kørt betalingen igennem inden da, skal du registrere forsendelsen på ny. Det skyldes at vi ikke ønsker at en transportør/speditør skal miste indtjening fra en anden kunde såfremt du alligevel ikke skulle gøre brug af vedkommende.

3. Jeg skal have annulleret min ordre

En ordre kan kun slettes, såfremt den valgte transportør/speditør skriver til info@ontris.dk med ordrenummeret. Vi tager dog en betaling på 20 % af ordrens pris for at afholde de omkostninger transportøren/speditøren har haft med annulleringen af ordren.

4. Jeg har bestilt en transport, men leveringsadressen er blevet ændret

I den bekræftelse du har modtaget per mail, finder du kontaktoplysninger til din leverandør. Vi anbefaler at du kontakter vedkommende hurtigst muligt og orienterer dem om ændring af leveringsadressen. Vi gør dog opmærksom på, at det udelukkende er op til leverandøren om der kan leveres til den nye leveringsadresse som skitseret ved registreringen. Ligeledes kan det også være leverandøren måtte ønske yderligere betaling, i så fald er det ikke noget ONTRIS kan være behjælpelig med.

5. Min forsendelse er ikke blevet afleveret i henhold til det som jeg angav ved bestillingen

I så fald bedes du skrive til den pågældende transportør, så der er dokumentation for klagen, samt ringe transportøren op og give besked herom.

6. Er det muligt at betale kontant?

Nej.

7. Hvilke kreditkort tager I imod?

Vi tager imod MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, V PAY, JCB, UnionPay og American Express.

8. Leverandøren har endnu ikke afhentet min forsendelse

Vi anbefaler dig at tage kontakt til den pågældende leverandør med det samme og høre om årsagen dertil.

9. Kreditkortoplysninger

Såfremt du ikke er medlem, så vil dine kreditkortoplysninger blive slettet efter vi har trukket betalingen. Er du logget på, gemmer vi dine oplysninger som en service, så du ikke skal gentage det samme hver gang du bestiller.

10. Kan jeg uploade mine kontakter, så jeg ikke skal indtaste dem manuelt?

Efter log ind vil du kunne uploade dine kontakter, så det bliver endnu lettere at bestille transport.

11. Mit gods er beskadiget

Du bedes kontakte den pågældende transportør, så snart du opdager skaden eller hurtigst muligt herefter. Ligeledes bedes du sende billeddokumentation direkte til transportøren, så der er dokumentation for klagen.

 

Liljevej 9
6705 Esbjerg Ø
E-mail: info@ontris.com
CVR: 36199334

Medlemsbetingelser
Hvordan bruger vi cookies
Support
Vi accepterer: